中國時報【中國時報 呂素麗╱高雄報導】

阿羅哈客運11日深夜在國道車禍造成6死11傷,董事長陳瑞鈴16日拖著病體首度露面,到高雄市立殯儀館向罹難者家屬致歉。她說,事發後良心受到譴責,「忐忑不安的心沒有一天停止過」,公司會以優於同業的理賠方式,負起所有的賠償,絕不會規避責任。

陳瑞鈴穿著白上衣、白長褲、戴口罩,全程由助理攙扶,神情疲憊,一度哽咽、眼眶泛紅。她說,經營管理上,行車安全是她最重視,也不吝投資,發生意外如青天霹靂,「到現在都希望只是一場夢」;更諷刺的是,公司車隊才剛加裝行車安全防撞系統,這場意外讓她引以為傲的管理蒙塵。

陳瑞鈴說,這不是單純的飯店圍爐賠償問題,是良心問題;她一直把乘客當成自己的家人,這起意外發生後,讓她非常哀痛,公司絕對會對傷亡者負起所有賠償責任,表達最大的誠意與抱歉。

陳瑞鈴說,她3月24日因肺積水昏迷送醫,在加護病房住了20多天,鬼門關前走一回,因罹患肺結核,已在家靜養5個多月,身體很虛弱,但在意外發生當晚就坐鎮指揮,只是沒有體力到現場,當下指示公司人員到現場協助傷亡者後續事誼。

車禍中罹難的樹德科大學生游竣宇,家屬16日在高雄市立殯儀館為他舉行基督教入殮及火化禮拜,親友、同學依序瞻仰遺容,場面哀戚。陳瑞鈴由女兒及公司幹部陪同到場,原本要進入會場向家屬致意,但因有媒體在場,家屬拒絕她進入,直到火化禮拜結束、媒體離開,她才向游爸爸致意,並陸續向往生者陳裕文、林瑀婕及劉鳳女家屬致歉、祭拜,數度落淚。

陳瑞鈴說,家屬很哀痛,她不想造成二度傷害。

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